Z branży

  • Zakupy w dużych marketach
    Duże markety i hipermarkety zalały Polskę już kilka lat temu. Co roku powstaje ich coraz więcej. Obecnie nawet w średniej wielkości miejscowości istnieje kilkanaście marketów. Cieszą się one ogromnym zainteresowaniem …
  • Produkty spożywcze przez telefon
    Wiele sklepów oferuje zamówienie produktów spożywczych i nie tylko przez telefon i wówczas dowożone są one na miejsce przez dostawców. Oczywiście jest to bardzo korzystne dla obu stron. Sklep dzięki …

Najnowsze komentarze

    Strony

    stała

    Postrzeganie sklepu przez klientów

    Jeśli sklep jest w odpowiedni sposób skonstruowany, robienie w nim zakupów dla klienta stanowiło będzie odpowiednio komfortową sytuacje. Czas spędzony na zakupach, będzie dla klienta takiego sklepu prawdziwą przyjemnością. Nie będą oni się tutaj męczyli. W jednym miejscu dostaną wszystko to, czego potrzebują. Warto wiec tworzyć sklepy typu supermarket. Dzięki temu klient będzie mógł wszystko nabyć w jednym miejscu bez żadnych problemów. Wszystkie produkty powinny być tutaj poukładane tak, aby łatwo było je znaleźć. Dzięki temu klient będzie mógł długo chodzić po takim sklepie i na pewno znajdzie odpowiednie produkty dla siebie. Z wykonania takich zakupów będzie on po prostu zadowolony, co na pewno stanowić będzie korzystną sytuację. W końcu, jeśli klient jest zadowolony z robienia zakupów, będzie chciał wrócić do takiego sklepu ponownie. Wielu klientów wybiera kilka sklepów do których zawsze wraca w poszukiwaniu konkretnych produktów. Dzięki temu stają oni stałymi klientami takich placówek. Sklep na tym jedynie zyskuje.

    Programy lojalnościowe dla klienta

    Coraz częściej można spotkać się w sklepach z tzw. programami lojalnościowymi dla klientów. Najlepiej widać je w sklepach spożywczych i hipermarketach, gdzie oferowane konsumentowi są różne promocje, związane z premiowaniem każdego zakupu różnego rodzaju punktami. Przykładem jest 20 % rabatu na kolejne zakupy jeśli wyda się minimum 200 zł w danym sklepie. Jak więc łatwo można zobaczyć, każdy taki program będzie przyciągał klienta i sprawiał, że prawdopodobnie osoba ta będzie robiła wszystko, aby taki rabat dostać. W innych sklepach program lojalnościowy jest zobrazowany inaczej. Mianowicie za każdą wydaną „ złotówkę”, klient otrzymuje wprost proporcjonalną ilość punktów, którą po uzyskaniu odpowiedniej liczby takich promocyjnych punktów, może następnie wymienić na atrakcyjne nagrody, oferowane przez sklep- np. bony o wartości 200 zł na kolejne zakupy, artykuły RTV- AGD, lub wiele innych rzeczy. Jak łatwo się domyślić- sklepy oferują takie programy lojalnościowe dla klientów, ponieważ chcą pozyskać jak najwięcej konsumentów i stałych bywalców swojego sklepu.