Z branży

  • Co na nas działa podczas zakupów?
    Co nas nas działa kiedy robimy zakupy i czy można niektóre cechy wykorzystać na własną korzyść. O tym właśnie jest ten artykuł. Oczywiście jak zwykle prawda podstawowa, którą są emocje. …
  • Zakupy przed wyjazdem na wakacje
    Współczesne społeczeństwo polskie, które wciąż aktywnie pracuje, rozwijając przy tym swoją karierę zawodową, co roku planuje wymarzony urlop. Najczęściej jest to czas wakacji, kiedy to także nasze dzieci mają czas …

Najnowsze komentarze

    Strony

    stała

    Postrzeganie sklepu przez klientów

    Jeśli sklep jest w odpowiedni sposób skonstruowany, robienie w nim zakupów dla klienta stanowiło będzie odpowiednio komfortową sytuacje. Czas spędzony na zakupach, będzie dla klienta takiego sklepu prawdziwą przyjemnością. Nie będą oni się tutaj męczyli. W jednym miejscu dostaną wszystko to, czego potrzebują. Warto wiec tworzyć sklepy typu supermarket. Dzięki temu klient będzie mógł wszystko nabyć w jednym miejscu bez żadnych problemów. Wszystkie produkty powinny być tutaj poukładane tak, aby łatwo było je znaleźć. Dzięki temu klient będzie mógł długo chodzić po takim sklepie i na pewno znajdzie odpowiednie produkty dla siebie. Z wykonania takich zakupów będzie on po prostu zadowolony, co na pewno stanowić będzie korzystną sytuację. W końcu, jeśli klient jest zadowolony z robienia zakupów, będzie chciał wrócić do takiego sklepu ponownie. Wielu klientów wybiera kilka sklepów do których zawsze wraca w poszukiwaniu konkretnych produktów. Dzięki temu stają oni stałymi klientami takich placówek. Sklep na tym jedynie zyskuje.

    Programy lojalnościowe dla klienta

    Coraz częściej można spotkać się w sklepach z tzw. programami lojalnościowymi dla klientów. Najlepiej widać je w sklepach spożywczych i hipermarketach, gdzie oferowane konsumentowi są różne promocje, związane z premiowaniem każdego zakupu różnego rodzaju punktami. Przykładem jest 20 % rabatu na kolejne zakupy jeśli wyda się minimum 200 zł w danym sklepie. Jak więc łatwo można zobaczyć, każdy taki program będzie przyciągał klienta i sprawiał, że prawdopodobnie osoba ta będzie robiła wszystko, aby taki rabat dostać. W innych sklepach program lojalnościowy jest zobrazowany inaczej. Mianowicie za każdą wydaną „ złotówkę”, klient otrzymuje wprost proporcjonalną ilość punktów, którą po uzyskaniu odpowiedniej liczby takich promocyjnych punktów, może następnie wymienić na atrakcyjne nagrody, oferowane przez sklep- np. bony o wartości 200 zł na kolejne zakupy, artykuły RTV- AGD, lub wiele innych rzeczy. Jak łatwo się domyślić- sklepy oferują takie programy lojalnościowe dla klientów, ponieważ chcą pozyskać jak najwięcej konsumentów i stałych bywalców swojego sklepu.