Z branży

  • Książki i książeczkiKsiążki i książeczki
    Mimo ponurych prognoz, że wraz z rozwojem Internetu, książki stracą rację bytu i przestaną być potrzebne, rynek księgarski ma się całkiem dobrze. Przed świętami Bożego Narodzenia następuje wręcz oblężenie księgarń, …
  • Sztuka robienia zakupówSztuka robienia zakupów
    Czy robienie zakupów to sztuka? Z pewnością można powiedzieć, że tak i coraz częściej nawet można w telewizji zobaczyć programy tłumaczące jak radzić sobie z zakupoholizmem, czyli uzależnieniem od robienia …

Najnowsze komentarze

    Strony

    bywalec

    Programy lojalnościowe dla klienta

    Coraz częściej można spotkać się w sklepach z tzw. programami lojalnościowymi dla klientów. Najlepiej widać je w sklepach spożywczych i hipermarketach, gdzie oferowane konsumentowi są różne promocje, związane z premiowaniem każdego zakupu różnego rodzaju punktami. Przykładem jest 20 % rabatu na kolejne zakupy jeśli wyda się minimum 200 zł w danym sklepie. Jak więc łatwo można zobaczyć, każdy taki program będzie przyciągał klienta i sprawiał, że prawdopodobnie osoba ta będzie robiła wszystko, aby taki rabat dostać. W innych sklepach program lojalnościowy jest zobrazowany inaczej. Mianowicie za każdą wydaną „ złotówkę”, klient otrzymuje wprost proporcjonalną ilość punktów, którą po uzyskaniu odpowiedniej liczby takich promocyjnych punktów, może następnie wymienić na atrakcyjne nagrody, oferowane przez sklep- np. bony o wartości 200 zł na kolejne zakupy, artykuły RTV- AGD, lub wiele innych rzeczy. Jak łatwo się domyślić- sklepy oferują takie programy lojalnościowe dla klientów, ponieważ chcą pozyskać jak najwięcej konsumentów i stałych bywalców swojego sklepu.